Zaman dilimi farklı yabancı hasta talepleri
Avrupa, Orta Doğu, Amerika'dan gelen hastaların aramaları Türkiye mesai saati dışına denk geliyor ve kaçırılıyor.
Sağlık Turizmi
Sağlık turizmi için agentic AI sesli asistan
Estetik, diş, saç ekimi ve göz kliniklerinin yabancı hasta sorularını 40+ dilde 7/24 yanıtlayan AI asistan. Lead'i kaçırmadan dönüştürün, tercüman maliyetini ortadan kaldırın.
Sağlık turizmi klinikleri için çok dilli agentic AI sesli asistan
0+
Kurumsal Müşteri
0M+
Yapılan Arama
0.0%
Çalışma Süresi SLA
0+
Dil Desteği
Sektörünüzde yaşanan zorluklar
Yüksek tercüman maliyeti
Her dil için ayrı koordinatör tutmak yüksek operasyonel maliyet, hızlı yanıt veremeyince lead başka kliniğe gidiyor.
Karmaşık tedavi paketi soruları
All-inclusive paket fiyatı, transfer, otel, ek tedavi gibi sorular doğru cevap gerektiriyor, eksik bilgi güveni kırıyor.
Vize ve seyahat planı bilgi talebi
Yabancı hastalar konaklama, transfer, vize gibi non-medical sorular da soruyor, tıbbi koordinatör bunlara hakim değil.
Kullanım senaryoları
Sağlık turizmi klinikleri için çok dilli agentic AI sesli asistan
Çok dilli lead karşılama
AI hastanın dilini ilk saniyede tespit eder, İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca, Fransızca veya 40+ dilden birinde aynı kalitede hizmet verir.
Tedavi paket bilgilendirmesi
All-inclusive paket fiyatı, dahil olan hizmetler, konaklama, transfer detaylarını AI üzerinden tek aramada paylaşır.
Tedavi öncesi konsültasyon randevusu
Hastanın tedavi türünü, geçmiş tıbbi durumunu ve seyahat planını sorgular, uygun doktor için online konsültasyon randevusu açar.
Vize ve seyahat koordinasyonu
Vize prosedürü, gerekli evraklar, havalimanı transferi, otel rezervasyonu gibi non-medical soruları AI cevaplar veya doğru ekibe aktarır.
WhatsApp takip yönetimi
Aramanın ardından WhatsApp üzerinden takip mesajları, fotoğraf paylaşımı, ek bilgi talepleri AI tarafından koordine edilir.
Lead skorlama ve CRM aktarımı
AI konuşmadan tedavi tipini, bütçeyi, seyahat hazırlığını çıkarır, lead'i puanlar, CRM'inize doğrudan aktarır.
Sektörünüze özel özellikler
Çok dilli native lead karşılama
Hasta İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca, Fransızca dahil 40+ dilde native düzeyinde konuşur.
Tercüman maliyeti sıfır
Tedavi paket bilgisi
All-inclusive paket fiyatı, dahil hizmetler, konaklama, transfer, refakatçi detayı tek aramada paylaşılır.
Tam transparanlık
WhatsApp follow-up
Aramadan sonra otomatik takip mesajı, klinik referansı, foto/video paylaşımı WhatsApp Business üzerinden.
Lead soğumaz
CRM lead skorlama
AI konuşmadan tedavi tipi, bütçe, ülke ve dili çıkarır, lead'i puanlar, CRM'e yapılandırılmış yazar.
Satış ekibi sadece sıcak lead'le çalışır
Vize ve seyahat koordinasyonu
Vize prosedürü, havalimanı transferi, otel seçenekleri, refakatçi konaklama gibi non-medical soruları AI cevaplar.
Tek aramada tam plan
Konsültasyon randevusu
AI hastanın tıbbi geçmişini ve seyahat planını sorgular, uygun doktor için online konsültasyon randevusu açar.
Konsültasyon dönüşümü artar
%99
Yanıtlanan lead araması
%42
Lead-to-konsültasyon dönüşümü
40+
Desteklenen dil
600ms
Yanıt süresi
Nasıl çalışır
- 1
Yabancı hasta arar
Avrupa, Orta Doğu veya Amerika'dan gelen arama 600ms içinde yanıtlanır, dil otomatik tespit edilir.
- 2
Tedavi tipi belirlenir
Estetik cerrahi, diş, saç ekimi, göz cerrahisi, IVF gibi branşlar AI tarafından sınıflandırılır.
- 3
Paket sunulur ve konsültasyon planlanır
Uygun all-inclusive paket aktarılır, sonra hastanın takvimine uygun online konsültasyon randevusu açılır.
- 4
CRM ve WhatsApp aktivasyonu
Lead CRM'e yapılandırılmış yazılır, WhatsApp Business'tan takip mesajı ve klinik dokümanları gönderilir.
Hazır entegrasyonlar
CRM
Salesforce Health Cloud
Lead skorlama ve pipeline yönetimi için tam senkron.
HubSpot
Pazarlama otomasyonu ve nurturing kampanyaları için.
Pipedrive
Küçük ve orta ölçek sağlık turizmi acentaları için.
Kommo
Türkiye ve Rusya pazarında yaygın CRM.
Zoho CRM
Multi-kanal sales pipeline yönetimi.
Mesajlaşma
WhatsApp Business API
Yabancı hastanın tercih ettiği kanal, lead nurturing için kritik.
Telefonya
Twilio
Uluslararası numara ve çoklu hat desteği.
Konsültasyon
Zoom Health
HIPAA uyumlu video konsültasyon entegrasyonu.
Ödeme
Stripe
Konsültasyon ön ödemesi için multi-currency desteği.
Uyum ve güvenlik
KVKK uyumlu
Türk yasal çerçevesinde sağlık verisi işleme.
GDPR uyumlu
Avrupa pazarındaki yabancı hastalar için zorunlu.
HIPAA-ready
ABD pazarındaki hastalar için ek koruma.
ISO 27001
Bilgi güvenliği yönetim sistemi.
T.C. Sağlık Bakanlığı yetkili
Sağlık turizmi yetki belgeli klinikler için uygun.
Sektörden referanslar
Lead'i ilk dakikada karşılamak konsültasyon dönüşümümüzü %42'ye çıkardı. Rakipler hala WhatsApp'a yazılı cevap bekletirken biz canlı görüşme açıyoruz.
Dr. Murat Yıldız
Kurucu, Istanbul Aesthetic Hub
Almanca, Arapça, Rusça için ayrı koordinatör tutmaktan vazgeçtik. Tek asistan tüm dillerde aynı kalitede hizmet veriyor.
Lara Kemal
Uluslararası satış direktörü, Antalya Hair Center
WhatsApp follow-up otomasyonu ile lead'lerimiz soğumuyor. Konsültasyon-to-tedavi dönüşümümüz çift haneye çıktı.
Eda Çelik
Pazarlama müdürü, Ankara Smile Clinic
Sektör istatistikleri
$3.1B
Türkiye sağlık turizmi pazar büyüklüğü, 2024
T.C. Ticaret Bakanlığı
1.4M
2023'te Türkiye'ye gelen sağlık turisti
TÜRSAB
%42
Asistanım sonrası lead-to-konsültasyon dönüşümü
600ms
Lead aramasına yanıt başlama süresi
Başarı hikayeleri
Istanbul Aesthetic Hub
Estetik cerrahi kliniği, AI lead karşılama sonrası konsültasyon dönüşümünü ikiye katladı, satış ekibi sadece olgun lead'lerle çalışmaya başladı.
- Konsültasyon dönüşümü
- +%108
- Tercüman maliyeti
- -%100
- Lead yanıt süresi
- <1sn
Antalya Hair Center
Saç ekimi kliniği, 7 farklı dilde gelen lead'leri tek asistanla karşılayarak ortalama lead başına maliyetini düşürdü.
- Lead başına maliyet
- -%34
- Konsültasyon randevusu
- +%67
Sektör terimleri sözlüğü
- Medical tourism
- Hastaların tedavi için kendi ülkesi dışına seyahat etmesi. Türkiye dünya genelinde top 5 destinasyon.
- All-inclusive package
- Tedavi, konaklama, transfer ve refakatçi giderlerinin tek pakette satışı. Sağlık turizminde standart format.
- Lead
- Klinikten bilgi talep eden potansiyel hasta. Konsültasyon randevusuna dönüşüm ana KPI.
- Lead-to-consultation
- Lead'in online veya yüz yüze konsültasyon randevusuna dönüşüm oranı.
- Consultation-to-procedure
- Konsültasyona katılan hastanın gerçek tedavi alma oranı. İkinci kritik KPI.
- TÜRSAB
- Türkiye Seyahat Acentaları Birliği. Sağlık turizmi istatistiklerinin temel kaynağı.
- JCI
- Joint Commission International. Uluslararası sağlık tesisi akreditasyonu, sağlık turizmi için güven sinyali.
- Companion stay
- Tedavi olan hastanın refakatçisinin konaklama ve giderlerinin paket kapsamına alınması.
Fiyatlandırma
599USD
Aylık paket, sınırsız çok dilli konuşma, CRM entegrasyonu, WhatsApp Business dahil. Performans bazlı per-lead modeli de mevcut. Detaylar fonify.co.
Tüm planları görünÇoklu Dil
Müşterilerinizin dilini konuşun
40+ dilde doğal iletişim kuran AI sesli asistanlar. Çeviriye gerek kalmadan tek platformdan global dağıtım yapın.
Sıkça sorulan sorular
Hangi sağlık turizmi branşlarını destekliyor?
Estetik cerrahi, diş tedavisi, saç ekimi, göz cerrahisi, IVF, ortopedi, kardiyoloji gibi tüm yaygın branşlar için optimize edilmiştir. Klinik bilgi tabanı her sektör için özel oluşturulur.
Tercümanlık gerekiyor mu?
Hayır. AI native düzeyinde 40+ dilde konuşur. Hasta İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca, Fransızca veya başka birçok dilde rahatlıkla iletişim kurar. Tercüman maliyeti tamamen ortadan kalkar.
WhatsApp ve farklı kanal entegrasyonu var mı?
Evet. AI hem telefon hem WhatsApp Business üzerinden hizmet verir. Aramadan sonra WhatsApp üzerinden takip mesajı, foto/video paylaşımı, klinik dokümanları gönderimi otomatik yapılır.
CRM entegrasyonu nasıl?
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Kommo gibi yaygın CRM sistemleriyle hazır entegrasyon var. Lead bilgileri (dil, tedavi tipi, bütçe, ülke) yapılandırılmış olarak CRM'inize aktarılır.
Vize ve seyahat soruları AI tarafından nasıl yönetiliyor?
Genel vize prosedürü, gerekli evraklar, havalimanı transfer seçenekleri, otel rezervasyon bilgileri AI'ın bilgi tabanına yüklenir. Hasta detay sorduğunda anında cevap alır, gerekirse seyahat koordinatörünüze aktarılır.
Maliyet nasıl hesaplanıyor?
Aylık sabit paket veya konuşma başına ücret seçenekleri var. Sağlık turizmi klinikleri için lead başına performans bazlı paketler de mevcut. Detaylar için iletişime geçebilirsiniz.
Sağlık Turizmi
Sağlık turizmi için agentic AI sesli asistan
Sağlık turizmi klinikleri için çok dilli agentic AI sesli asistan